Queremos que ames tus joyas tanto como nosotras 💫 Si tu compra no era lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución: • Plazo: hasta 10 días corridos desde que recibes tu pedido. • La joya debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original. • No se aceptan cambios de productos dañados por un uso inadecuado. • Las joyas compradas en liquidación u ofertas especiales pueden no tener cambio. Si tu producto llegó con alguna falla de fabricación, escríbenos a amatistacoleccioness@gmail.com con tu número de pedido y fotos, para ayudarte lo antes posible. Nuestro objetivo es que siempre te sientas segura comprando en Amatista. 💜

Realizamos envíos a todo Chile 🇨🇱

• Despacho dentro de Santiago: 2 a 5 días hábiles.
• Regiones: 3 a 7 días hábiles, según la ciudad.
• El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

En cuanto tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento. Si tienes una fecha especial (cumpleaños, aniversario, etc.), cuéntanos en las notas del pedido e intentaremos hacer lo posible para que llegue a tiempo. ✨

Nuestras joyas están pensadas para acompañarte en el día a día, pero como toda pieza delicada, necesitan algunos cuidados: CÓMO CUIDAR TUS JOYAS

• Evita el contacto directo con perfumes, cremas, alcohol gel y productos de limpieza.
• Quítate las joyas antes de ducharte, ir al mar o a la piscina.
• Guarda tus piezas en su bolsita o caja Amatista, separadas de otras joyas para evitar rayas.
• Para limpiarlas, utiliza un paño suave y seco, sin productos abrasivos.

Siguiendo estos cuidados, tus joyas Amatista mantendrán su brillo por mucho más tiempo. ✨